О компании

Гарантийные обязательства компании «ПКС»

Гарантия на услуги

Компания «ПКС» гарантирует высокое качество монтажа, ремонта, сервисного обслуживания и других предоставляемых услуг. На все работы, выполняемые сотрудниками компании, распространяется гарантия (на срок от одного месяца до двух лет).

Гарантия на товары

В ассортименте компании представлена надежная продукция, качество которой официально подтверждается гарантийными обязательствами производителей. В зависимости от марки они могут действовать от одного года до пяти лет. Срок гарантии на конкретное изделие можно уточнить в его карточке на сайте. Необходимое условие для ремонта и обслуживания по гарантии — предъявление гарантийного талона, который содержит в себе следующую информацию о товаре:

модель;
серийный номер;
дату приобретения;
срок действия обязательств.

Возврат и обмен товара

обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»;
товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
не подлежат обмену и возврату товары входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в соответствии со статьей 25 «Закона о защите прав потребителя» утвержденного Правительством РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 04.10.2012);
обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.